Allgemeine Geschäftsbedingungen & Widerrufsbelehrung

1. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Bestellungen bei SweetNes Tortendesign, Karmelitenstraße 39, 97070 Würzburg, insbesondere für individuell angefertigte Torten und Backwaren, die nach Kundenwunsch gefertigt werden.

2. Vertragsabschluss
Mit der Bestellung einer Torte oder eines anderen Produkts kommt ein verbindlicher Werkvertrag zwischen dem Kunden und SweetNes Tortendesign zustande.
Die Bestellung kann online, schriftlich oder persönlich erfolgen und ist nach Bestätigung verbindlich.

3. Individuelle Anfertigung
Alle Torten werden nach den individuellen Vorgaben des Kunden (Geschmack, Größe, Füllungen, Dekoration, Farben, Design) hergestellt.
Es handelt sich um handgefertigte Einzelstücke; Abweichungen in Farbe, Form, Positionierung von Dekorelementen oder Gewicht sind produktionsbedingt möglich und stellen keinen Mangel dar.

4. Preise & Zahlung
Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
Die Zahlung erfolgt vorab per PayPal, Überweisung oder in bar – je nach vereinbarter Zahlungsart.
Die Produktion beginnt erst nach Zahlungseingang, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

5. Abholung
Die Torte wird am vereinbarten Termin zur Abholung bereitgestellt.
Der Kunde verpflichtet sich, die vereinbarte Uhrzeit einzuhalten, da Torten verderbliche Waren sind.

6. Widerruf
Ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht nicht, da alle Torten individuell nach Kundenwunsch angefertigt werden.
Rechtsgrundlage: § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB.

7. Stornierung / Kündigung des Auftrags
Eine Stornierung der Bestellung ist grundsätzlich möglich.
Da es sich jedoch um individuell hergestellte Ware handelt, gelten folgende Regelungen:

Bis 30 Tage vor dem Abhol-/Liefertermin:
30 % des Auftragswertes werden als Stornogebühr fällig.

29 bis 15 Tage vor dem Termin:
50 % des Auftragswertes werden fällig.

14 Tage oder weniger vor dem Termin:
80–100 % des Auftragswertes werden fällig, da Materialbestellungen, Planung und Arbeitszeit bereits fest eingeplant sind.

Diese Regelung beruht auf § 649 BGB (Kündigung des Werkvertrags).

8. Nichtabholung
Wird die Torte nicht abgeholt oder die Lieferung nicht entgegengenommen, bleibt der Zahlungsanspruch in voller Höhe bestehen.
Da es sich um ein verderbliches und personalisiertes Produkt handelt, ist eine Weiterveräußerung nicht möglich.

9. Haftung
SweetNes Tortendesign haftet für Schäden nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
Für unsachgemäße Lagerung nach der Abholung (z. B. zu warme Umgebung) wird keine Haftung übernommen.
Transport nach Abholung erfolgt auf eigene Gefahr des Kunden.

10. Datenschutz
Sämtliche personenbezogenen Daten werden ausschließlich zur Abwicklung der Bestellung verwendet und nicht an Dritte weitergegeben, außer dies ist zur Durchführung des Vertrages erforderlich.

11. Gerichtsstand & anzuwendendes Recht
Es gilt deutsches Recht.
Gerichtsstand ist Würzburg, sofern gesetzlich zulässig.